في خطوة جديدة ضمن مساعي فاكسيرا( المصل واللقاح ) لتطوير أدائها المؤسسي وتحسين منظومة التواصل مع المواطنيين تستعد شركة فاكسيرا لتوقيع اتفاقية تعاون مع شركة “إيجي تل” للاتصالات، المتخصصة في حلول الاتصالات وخدمات مراكز الاتصال.
وتهدف الاتفاقية إلى الاستفادة من الخبرات الفنية والتقنية لشركة إيجي تل في مجالات حلول الاتصالات وأنظمة الكول سنتر، بما يسهم في رفع كفاءة منظومة الاتصال، وتحسين سرعة الاستجابة، وتطوير آليات العمل داخل الشركة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سلسلة من الإجراءات التطويرية التي تنفذها فاكسيرا خلال السنوات الأخيرة، وشملت تحديث البنية التحتية التقنية لمنظومة الاتصال وخدمة العملاء، إلى جانب تطوير النظم الإدارية وآليات العمل، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة ورفع كفاءة الأداء التشغيلي.
وتُعد فاكسيرا الشركة القابضة للمستحضرات الحيوية واللقاحات الذراع الوطنية للدولة المصرية في إنتاج وتوفير اللقاحات والأمصال، حيث تضطلع بدور محوري في دعم منظومة الأمن الصحي وتوطين صناعة اللقاحات وفقًا للمعايير المعتمدة.
ومن المقرر أن تُقام مراسم توقيع الاتفاقية يوم الأحد القادم 21 ديسمبر ، بمقر فاكسيرا الرئيسي بشارع وزارة الزراعة في العجوزة، بحضور قيادات الشركتين وعدد من ممثلي وسائل الإعلام.
