قال الدكتور أحمد سمير فرج، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك بروتوكول تعاون بين جهاز حماية المستهلك وجوجل لحذف الشركات الوهمية، التي تقوم بالنصب على المواطنين، مستعينة بأسماء شركات قريبة من الأصلية، وسيتم حذف هذه الشركات بعد الانتهاء من مجريات البروتوكول.
جاء ذلك خلال الندوة التي عقدت بالجامعة الأمريكية بالقاهرة تحت عنوان “جهاز حماية المستهلك الآليات المستحدثة للشكوى وقراراته فى صالح المواطنين“.
وأكد رئيس الجهاز تحويل المدارس التي لم تلتزم برد نسبة 25% من مصروفات الباص للمحاكم المختصة.
كما حذر الدكتور أحمد سمير فرج المستهلكين من التخفيضات الوهمية للجمعة البيضاء، مع تشديده على أهمية دور للتاجر الملتزم بحقوق المستهلكين، معلنًا أن غرامة الإعلان المضلل تصل إلى 2 مليون جنيه طبقًا لقانون 181 لسنة 2018 .
وتطرق إلى التأكيد على ضرورة التعامل مع الموردين والمنافذ التجارية الملتزمة بتطبيق قانون حماية المستهلك، موضحًا دور المرصد الإعلامي في رصد المخالفات والتنسيق مع “المجلس الأعلى للإعلام” فى مسألة الإعلانات المضللة والخادعة، للحفاظ على القيم وتقاليد المجتمع .
كما ناشد المستهلكين بالتقدم بالشكوي في حال تعرضهم لأي من أنواع الغش من خلال الخط الساخن 19588.
